Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 5 Şubat 2026

Parrot Chat ("biz", "bizim" veya "Hizmet") cüzdan tabanlı erişimle mobil ve web mesajlaşma platformu sağlar. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve sahip olduğunuz hakları açıklar. Hizmeti kullanarak, bu Politikada açıklanan uygulamaları kabul edersiniz.

1. Topladığımız bilgiler

Parrot Chat, yalnızca Hizmetin işletilmesi için gerekli olan minimum veriyi toplar.

1.1 Genel cüzdan adresi

Kimlik doğrulama ve hizmet işleyişi için yalnızca genel cüzdan adresinizi toplar ve saklarız. Özel anahtarları, anımsatıcıları veya cüzdan sırlarını toplamaz veya bunlara erişmeyiz. Bunlar tamamen cihazınızda kalır.

1.2 Görüntülenen ad (İsteğe bağlı)

Kullanıcılar isteğe bağlı olarak başkalarına görünür bir görüntülenen ad ayarlayabilir. Yalnızca Hizmet içinde tanımlama için kullanılır, analiz veya pazarlama için değil.

1.3 Mesajlar ve medya

Mesajlar, resimler, videolar ve dosyalar teslim ve senkronizasyon için geçici olarak saklanabilir. Tüm bu içerik:

beklemede şifrelenmiştir
güvenli bir şekilde iletilir (SSL/TLS)
30 gün içinde otomatik olarak silinir
kullanıcı şikayetlerini veya anlaşmazlıkları işlemek için gerekirse kısa süre tutulabilir (Bölüm 4'e bakın)

Alıcı cihazlarında saklanan verileri silemeyiz.

1.4 Teknik veriler

Kararlılık ve güvenliği korumak için şunları işleyebiliriz:

sunucu günlükleri (güvenlik ve hizmet iyileştirmesi için IP adresleri dahil)
cihaz tanımlayıcıları (yalnızca mobil uygulama, dolandırıcılık önleme için)
hata ve çökme raporları
operasyonel performans verileri
push bildirimleri için Firebase Cloud Messaging (FCM) cihaz belirteçleri

Bu verileri takip veya reklam için kullanmıyoruz.

1.5 Şikayet ve güvenlik verileri

Bir şikayet gönderirseniz, ilgili içerik ve ilişkili günlükler inceleme için geçici olarak tutulabilir. Bu veriler, dava kapandığında ve her durumda 30 gün içinde silinir, yasal gereklilik olmadıkça.

1.6 Çerezler (Yalnızca Web)

Mobil uygulamalar çerez kullanmaz. Web sürümü yalnızca oturum yönetimi için temel ve kesinlikle işlevsel çerezler kullanır. Takip veya siteler arası analiz çerezi kullanılmaz.

1.7 Konum verileri

Konum verilerini yalnızca konum paylaşımı veya gerçek zamanlı konum paylaşımı özelliklerini açıkça etkinleştirdiğinizde toplarız. Konum verileri:

yalnızca açık onayınızla toplanır
yalnızca etkinleştirdiğiniz konum paylaşımı özelliği için kullanılır
sunucularımızda kalıcı olarak depolanmaz
30 gün içinde otomatik olarak silinir
reklam, analiz veya başka herhangi bir amaç için kullanılmaz

Cihaz ayarlarınız üzerinden veya uygulamadaki konum paylaşımı özelliğini devre dışı bırakarak konum iznini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Devre dışı bırakıldığında, konum verilerini toplamayı derhal durdururuz.

2. Toplamadığımız bilgiler

Toplamıyor veya saklamıyoruz:

e-posta adresleri, telefon numaraları veya yasal isimler
özel anahtarlar, anımsatıcılar veya cüzdan sırları
kişi listeleri
fotoğraf kitaplığı veya dosya sistemi içeriği
biyometrik tanımlayıcılar
reklam tanımlayıcıları (IDFA/AAID)
ödeme bilgileri
kalıcı sohbet geçmişi

Konum verileri yalnızca konum paylaşımı özelliklerini açıkça etkinleştirdiğinizde toplanır. Diğer tüm konum tabanlı takip devre dışıdır.

Uygulamayı veya cüzdanı silerseniz, cihazınızda saklanan kriptografik anahtarlar kalıcı olarak kaybolur ve tarafımızdan kurtarılamaz.

3. Bilgileri nasıl kullanıyoruz

Bilgileri yalnızca şunlar için işliyoruz:

mesajları teslim etmek ve senkronize etmek
cüzdan tabanlı erişimi sürdürmek
kullanıcılar tarafından açıkça etkinleştirildiğinde konum paylaşımı sağlamak
güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
performansı iyileştirmek
yetkilendirildiğinde push bildirimleri göndermek
geçerli yasalara uymak

Kişisel bilgileri reklam veya pazarlama amaçları için satmıyor, kiralamıyor veya paylaşmıyoruz.

4. Veri saklama

Verileri yalnızca gereken minimum süre boyunca saklıyoruz:

Mesajlar ve medya: 30 gün içinde silinir
Konum verileri: 30 gün içinde silinir
Şikayet/anlaşmazlık verileri: yalnızca inceleme sırasında tutulur, dava kapanışından sonra 30 gün içinde silinir
Operasyonel sunucu verileri: yalnızca yasal gerekliliklere göre tutulur
Hesapla ilgili sunucu verileri: hesap silindiğinde silinir, belirtildiği gibi geçici olarak tutulan şikayetle ilgili veriler hariç

Silme süreleri teknik gereksinimler, sistem yedeklemeleri veya yasal yükümlülüklerden kaynaklanan gecikmelere tabi olabilir.

5. Veri depolama ve uluslararası transferler

Güvenli hizmet işleyişi için AWS (Singapur bölgesi) ve Firebase gibi bulut altyapısı kullanıyoruz. Hizmet ölçeklendirmesini desteklemek için gelecekte ek bölgeler eklenebilir.

Geçerli gizlilik yasalarına uymak için makul korumalar uyguluyoruz.

Üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarının neden olduğu olaylar, veri kaybı veya kesintilerden sorumlu değiliz.

6. Bilgileri nasıl paylaşıyoruz

Kişisel verileri şu durumlar dışında paylaşmıyoruz:

geçerli yasaya uymak için gerektiğinde
dolandırıcılık, kötüye kullanım veya platform güvenliği sorunlarını araştırmak için
talimatlarımız doğrultusunda çalışan hizmet sağlayıcılarla (AWS, Firebase)

Reklam veya pazarlama için veri paylaşımına izin vermiyoruz.

7. Cihaz izinleri

Uygulama şunlara erişim isteyebilir:

kamera
mikrofon
fotoğraf/medya kitaplığı
konum
bildirimler

Bu izinler yalnızca kullanıcı tarafından başlatılan işlevleri sağlamak için kullanılır. İzinleri takip için kullanmıyoruz.

8. Haklarınız

Yargı alanınıza bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

erişim, düzeltme veya silme talep etmek
işlemeyi sınırlamak
izinleri geri çekmek
veri taşınabilirliği talep etmek
hesabınızı silmek

Bu hakları aşağıdaki adresten bize ulaşarak kullanabilirsiniz.

9. Hesap silme ve cüzdan kaldırma

Hesabınızı silerseniz:

sunucu tarafı verileri silinir
cihazınızdaki cüzdan sırları kurtarılamaz
teslim edilen mesajlar alıcılar için kullanılabilir kalabilir
şikayet/anlaşmazlık ile ilgili veriler kısa süre tutulabilir ancak artık gerekmiyorsa 30 gün içinde silinir

Herhangi bir cüzdan bilgisini geri yükleyemez veya kurtaramayız.

10. Güvenlik uyarısı

Makul teknik ve organizasyonel korumalar uyguluyoruz, ancak:

kullanıcı cihazı ele geçirilmesi, kötü amaçlı yazılım, jailbreak veya güvensiz ağlardan kaynaklanan risklere karşı korumayı garanti edemeyiz
kullanıcı cihazlarında saklanan verileri kontrol etmiyor veya bunlardan sorumlu değiliz
kesintisiz kullanılabilirlik veya hatasız çalışma garanti edilmez

Cihazınızın ve cüzdanınızın güvenliğini korumaktan siz sorumlusunuz.

11. Çocuk gizliliği

Hizmet, 13 yaşın altındaki (veya yargı alanınızdaki gerekli minimum yaş) çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz.

12. Çocuk cinsel istismarı ve sömürüsü (CSAE) politikası

Uygulamamız, çocuk cinsel istismarı veya sömürüsü (CSAE) ile ilgili her türlü içeriği kesinlikle yasaklar. Bu tür içeriğin oluşturulmasına, yüklenmesine, paylaşılmasına veya dağıtılmasına izin vermiyoruz. Bu politikayı ihlal eden herhangi bir hesap kalıcı olarak silinecek ve yetkili makamlara bildirilebilir. Kullanıcılar CSAE ile ilgili içeriği uygulamadaki yerleşik şikayet özelliği aracılığıyla veya parrotchat.cs@gmail.com adresinden bize ulaşarak bildirebilir. Küçükleri korumaya ve tüm geçerli yasalara ve Google Play politikalarına uymaya kararlıyız.

13. Bu Politikadaki değişiklikler

Önemli değişiklikler yaparsak, kullanıcıları uygulama içi bildirim veya bu sayfadaki güncellenmiş yayın aracılığıyla bilgilendireceğiz.

14. İletişim

Gizlilikle ilgili sorular için lütfen iletişime geçin: parrotchat.cs@gmail.com

Bu Politika, Hizmet için veri sorumlusu olan Parrot Chat (Futurecode Co., Ltd.) tarafından işletilmektedir.