개인정보 처리방침
Parrot Chat("당사", "서비스")은 지갑 기반 접근 방식의 모바일 및 웹 메시징 플랫폼을 제공합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사가 수집하는 정보, 사용 방법 및 이용자의 권리에 대해 설명합니다. 서비스를 이용함으로써 본 방침에 설명된 관행에 동의하게 됩니다.
1. 수집하는 정보
Parrot Chat은 서비스 운영에 필요한 최소한의 데이터만 수집합니다.
1.1 지갑 공개 주소
인증 및 서비스 운영을 위해 공개 지갑 주소만 수집하고 저장합니다. 개인키, 니모닉 또는 지갑 비밀 정보는 수집하거나 접근하지 않습니다. 이러한 정보는 전적으로 사용자의 기기에 보관됩니다.
1.2 표시 이름 (선택 사항)
사용자는 선택적으로 다른 사람에게 보이는 표시 이름을 설정할 수 있습니다. 이는 서비스 내 식별 용도로만 사용되며 분석이나 마케팅에는 사용되지 않습니다.
1.3 메시지 및 미디어
메시지, 이미지, 비디오, 파일은 전송 및 동기화를 위해 임시로 저장될 수 있습니다. 모든 콘텐츠는:
- 저장 시 암호화됨
- 안전하게 전송됨 (SSL/TLS)
- 30일 이내 자동 삭제됨
- 신고 또는 분쟁 처리에 필요한 경우 일시적으로 보관될 수 있음 (4항 참조)
수신자 기기에 저장된 데이터는 삭제할 수 없습니다.
1.4 기술 데이터
안정성과 보안을 유지하기 위해 다음을 처리할 수 있습니다:
- 서버 로그 (보안 및 서비스 개선을 위한 IP 주소 포함)
- 기기 식별자 (모바일 앱 전용, 사기 방지용)
- 오류 및 충돌 보고서
- 운영 성능 데이터
- 푸시 알림을 위한 Firebase Cloud Messaging (FCM) 기기 토큰
이 데이터를 추적이나 광고에 사용하지 않습니다.
1.5 신고 및 안전 데이터
신고를 제출하면 관련 콘텐츠와 로그가 검토를 위해 임시로 보관될 수 있습니다. 이 데이터는 사건 종료 시 삭제되며, 법적으로 달리 요구되지 않는 한 30일 이내에 삭제됩니다.
1.6 쿠키 (웹 전용)
모바일 앱은 쿠키를 사용하지 않습니다. 웹 버전은 로그인 세션 유지를 위해 필수적이고 기능적인 쿠키만 사용합니다. 추적이나 교차 사이트 분석 쿠키는 사용하지 않습니다.
1.7 위치 데이터
위치 공유 또는 실시간 위치 공유 기능을 명시적으로 활성화한 경우에만 위치 데이터를 수집합니다. 위치 데이터는:
- 명시적인 동의가 있는 경우에만 수집됩니다
- 활성화한 위치 공유 기능에만 사용됩니다
- 서버에 영구적으로 저장되지 않습니다
- 30일 이내에 자동으로 삭제됩니다
- 광고, 분석 또는 기타 목적으로 사용되지 않습니다
기기 설정 또는 앱 내 위치 공유 기능 비활성화를 통해 언제든지 위치 권한을 철회할 수 있습니다. 비활성화 시 즉시 위치 데이터 수집이 중단됩니다.
2. 수집하지 않는 정보
다음 정보는 수집하거나 저장하지 않습니다:
- 이메일 주소, 전화번호 또는 실명
- 개인키, 니모닉 또는 지갑 비밀 정보
- 연락처 목록
- 사진 라이브러리 또는 파일 시스템 내용
- 생체 인식 정보
- 광고 식별자 (IDFA/AAID)
- 결제 정보
- 영구 채팅 기록
위치 공유 기능을 명시적으로 활성화한 경우에만 위치 데이터를 수집합니다. 그 외 모든 위치 기반 추적은 비활성화되어 있습니다.
앱이나 지갑을 삭제하면 기기에 저장된 암호화 키가 영구적으로 손실되며 당사가 복구할 수 없습니다.
3. 정보 사용 방법
정보는 다음 목적으로만 처리합니다:
- 메시지 전송 및 동기화
- 지갑 기반 접근 유지
- 사용자가 명시적으로 활성화한 경우 위치 공유 제공
- 보안 보장 및 남용 방지
- 성능 개선
- 허용된 경우 푸시 알림 전송
- 관련 법률 준수
광고나 마케팅을 위해 개인정보를 판매, 임대 또는 공유하지 않습니다.
4. 데이터 보존
필요한 최소 기간 동안만 데이터를 보존합니다:
- 메시지 및 미디어: 30일 이내 삭제
- 위치 데이터: 30일 이내 삭제
- 신고/분쟁 데이터: 검토 기간 동안만 보관, 사건 종료 시 30일 이내 삭제
- 운영 서버 데이터: 법에서 요구하는 경우에만 보관
- 계정 관련 서버 데이터: 계정 삭제 시 삭제, 위에서 언급한 신고 관련 데이터는 일시적으로 보관
삭제 일정은 기술적 요구 사항, 시스템 백업 또는 법적 의무로 인해 지연될 수 있습니다.
5. 데이터 저장 및 국제 전송
안전한 서비스 운영을 위해 AWS(싱가포르 리전) 및 Firebase와 같은 클라우드 인프라를 사용합니다. 서비스 확장을 지원하기 위해 추가 리전이 추가될 수 있습니다.
관련 개인정보 보호법을 준수하기 위해 합리적인 보호 조치를 적용합니다.
제3자 인프라 제공업체로 인한 사고, 데이터 손실 또는 중단에 대해 책임지지 않습니다.
6. 정보 공유 방법
다음 경우를 제외하고 개인 데이터를 공유하지 않습니다:
- 관련 법률을 준수해야 하는 경우
- 사기, 남용 또는 플랫폼 안전 문제를 조사하는 경우
- 당사의 지시에 따라 엄격하게 운영되는 서비스 제공업체(AWS, Firebase)와 공유
광고나 마케팅 데이터 공유를 허용하지 않습니다.
7. 기기 권한
앱이 다음에 대한 접근을 요청할 수 있습니다:
- 카메라
- 마이크
- 사진/미디어 라이브러리
- 위치
- 알림
이러한 권한은 사용자가 시작한 기능을 제공하기 위해서만 사용됩니다. 추적을 위해 권한을 사용하지 않습니다.
8. 이용자의 권리
관할권에 따라 다음 권리를 가질 수 있습니다:
- 접근, 정정 또는 삭제 요청
- 처리 제한
- 권한 철회
- 데이터 이식성 요청
- 계정 삭제
아래 연락처를 통해 이러한 권리를 행사할 수 있습니다.
9. 계정 삭제 및 지갑 제거
계정을 삭제하면:
- 서버 측 데이터가 제거됨
- 기기의 지갑 비밀 정보는 복구할 수 없음
- 전송된 메시지는 수신자에게 계속 표시될 수 있음
- 신고/분쟁 관련 데이터는 일시적으로 보관되지만 더 이상 필요하지 않으면 30일 이내에 삭제됨
지갑 정보를 복원하거나 복구할 수 없습니다.
10. 보안 면책 조항
합리적인 기술적, 조직적 보호 조치를 시행하지만:
- 사용자 기기 손상, 악성 소프트웨어, 탈옥 또는 안전하지 않은 네트워크로 인한 위험에 대한 보호를 보장할 수 없음
- 사용자 기기에 저장된 데이터에 대해 통제하지 않으며 책임지지 않음
- 중단 없는 가용성이나 오류 없는 운영을 보장하지 않음
기기와 지갑의 보안을 유지하는 것은 사용자의 책임입니다.
11. 아동 개인정보
서비스는 13세 미만(또는 해당 관할권에서 요구하는 최소 연령) 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다.
12. 아동 성적 학대 및 착취(CSAE) 정책
본 앱은 아동 성적 학대 또는 착취(CSAE)와 관련된 모든 콘텐츠를 엄격히 금지합니다. 이러한 콘텐츠의 생성, 업로드, 공유 또는 배포를 허용하지 않습니다. 이 정책을 위반하는 계정은 영구적으로 삭제되며 관련 법 집행 기관에 신고될 수 있습니다. 사용자는 앱 내 신고 기능 또는 parrotchat.cs@gmail.com으로 CSAE 관련 콘텐츠를 신고할 수 있습니다. 당사는 미성년자 보호와 모든 관련 법률 및 Google Play 정책 준수에 전념합니다.
13. 본 방침의 변경
중요한 변경이 있는 경우, 앱 내 공지 또는 본 페이지의 업데이트를 통해 사용자에게 알립니다.
14. 연락처
개인정보 관련 문의: parrotchat.cs@gmail.com
본 정책은 서비스의 데이터 컨트롤러인 Parrot Chat (Futurecode Co., Ltd.)에서 운영합니다.