プライバシーポリシー
Parrot Chat（「当社」または「本サービス」）は、ウォレットベースのアクセスを提供するモバイルおよびWebメッセージングプラットフォームです。このプライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その使用方法、およびお客様が利用できる権利について説明します。本サービスを使用することにより、このポリシーに記載されている慣行に同意したことになります。
1. 収集する情報
Parrot Chatは、サービスの運営に必要な最小限のデータのみを収集します。
1.1 ウォレットパブリックアドレス
認証およびサービス運用のために、お客様のパブリックウォレットアドレスのみを収集・保存します。プライベートキー、ニーモニック、またはウォレットシークレットは収集またはアクセスしません。これらは完全にお客様のデバイスに保持されます。
1.2 表示名（オプション）
ユーザーは他の人に表示されるオプションの表示名を設定できます。これはサービス内での識別にのみ使用され、分析やマーケティングには使用されません。
1.3 メッセージとメディア
メッセージ、画像、動画、ファイルは配信と同期のために一時的に保存される場合があります。そのようなすべてのコンテンツは：
- 保存時に暗号化されています
- 安全に送信されます（SSL/TLS）
- 30日以内に自動的に削除されます
- ユーザーレポートや紛争の処理に必要な場合は一時的に保持されることがあります（セクション4を参照）
受信者のデバイスに保存されたデータを削除することはできません。
1.4 技術データ
安定性とセキュリティを維持するために、以下を処理する場合があります：
- サーバーログ（セキュリティとサービス改善のためのIPアドレスを含む）
- デバイス識別子（モバイルアプリのみ、不正防止のため）
- エラーおよびクラッシュレポート
- 運用パフォーマンスデータ
- プッシュ通知用のFirebase Cloud Messaging（FCM）デバイストークン
このデータをトラッキングや広告に使用することはありません。
1.5 レポートと安全データ
レポートを提出した場合、関連するコンテンツとログがレビューのために一時的に保持される場合があります。このデータはケースがクローズされた時点で削除され、法的に別途要求されない限り、いずれにしても30日以内に削除されます。
1.6 Cookie（Webのみ）
モバイルアプリはCookieを使用しません。Web版はセッション管理のための必須で厳密に機能的なCookieのみを使用します。トラッキングやクロスサイト分析Cookieは使用されません。
1.7 位置情報
位置情報の共有またはリアルタイム位置情報共有機能を明示的に有効にした場合にのみ、位置情報を収集します。位置情報は：
- 明示的な同意がある場合にのみ収集されます
- 有効にした位置情報共有機能にのみ使用されます
- サーバーに永続的に保存されません
- 30日以内に自動的に削除されます
- 広告、分析、その他の目的には使用されません
デバイス設定またはアプリ内の位置情報共有機能を無効にすることで、いつでも位置情報の権限を取り消すことができます。無効にすると、直ちに位置情報の収集が停止されます。
2. 収集しない情報
以下の情報は収集または保存しません：
- メールアドレス、電話番号、または法的な名前
- プライベートキー、ニーモニック、またはウォレットシークレット
- 連絡先リスト
- フォトライブラリまたはファイルシステムのコンテンツ
- 生体認証識別子
- 広告識別子（IDFA/AAID）
- 支払い情報
- 永続的なチャット履歴
位置情報共有機能を明示的に有効にした場合にのみ位置データを収集します。その他すべての位置ベースのトラッキングは無効です。
アプリまたはウォレットを削除すると、デバイスに保存されている暗号化キーは永久に失われ、当社では回復できません。
3. 情報の使用方法
以下の目的のためにのみ情報を処理します：
- メッセージの配信と同期
- ウォレットベースのアクセスの維持
- ユーザーが明示的に有効にした場合の位置情報共有の提供
- セキュリティの確保と悪用の防止
- パフォーマンスの向上
- 許可された場合のプッシュ通知の送信
- 適用法の遵守
広告やマーケティングのために個人情報を販売、貸与、または共有することはありません。
4. データ保持
必要最小限の期間のみデータを保持します：
- メッセージとメディア：30日以内に削除
- 位置データ：30日以内に削除
- レポート/紛争データ：レビュー中のみ保持、ケース終了時に30日以内に削除
- 運用サーバーデータ：法律で要求される場合のみ保持
- アカウント関連サーバーデータ：アカウント削除時に削除、上記のレポート関連データを除く
削除のタイムラインは、技術的要件、システムバックアップ、または法的義務による遅延の対象となる場合があります。
5. データ保存と国際転送
安全なサービス運用のために、AWS（シンガポールリージョン）やFirebaseなどのクラウドインフラストラクチャを使用しています。サービスのスケーリングをサポートするために、将来的に追加のリージョンが追加される場合があります。
適用されるプライバシー法に準拠するために合理的な保護措置を適用しています。
サードパーティのインフラストラクチャプロバイダーによって引き起こされたインシデント、データ損失、または障害については責任を負いません。
6. 情報の共有方法
以下の場合を除き、個人データを共有することはありません：
- 適用法の遵守が必要な場合
- 詐欺、悪用、またはプラットフォームの安全性の問題を調査するため
- 当社の指示の下で厳密に運用するサービスプロバイダー（AWS、Firebase）と共有する場合
広告やマーケティングのデータ共有は行いません。
7. デバイスのアクセス許可
アプリは以下へのアクセスを要求する場合があります：
- カメラ
- マイク
- フォト/メディアライブラリ
- 位置情報
- 通知
これらのアクセス許可は、ユーザーが開始した機能を提供するためにのみ使用されます。トラッキングのためにアクセス許可を使用することはありません。
8. お客様の権利
お客様の管轄区域によっては、以下の権利を持つ場合があります：
- アクセス、修正、または削除を要求する
- 処理を制限する
- アクセス許可を取り消す
- データポータビリティを要求する
- アカウントを削除する
これらの権利は、以下のアドレスにお問い合わせいただくことで行使できます。
9. アカウント削除とウォレット削除
アカウントを削除すると：
- サーバー側のデータが削除されます
- デバイス上のウォレットシークレットは回復できません
- 配信されたメッセージは受信者が引き続き利用できる場合があります
- レポート/紛争関連データは一時的に保持される場合がありますが、不要になった場合は30日以内に削除されます
ウォレット情報を復元または回復することはできません。
10. セキュリティに関する免責事項
合理的な技術的および組織的保護措置を実施していますが：
- ユーザーデバイスの侵害、マルウェア、脱獄、または安全でないネットワークによって引き起こされるリスクに対する保護を保証することはできません
- ユーザーデバイスに保存されたデータを管理しておらず、それに対する責任も負いません
- 中断のない可用性またはエラーのない運用は保証されません
デバイスとウォレットのセキュリティを維持する責任はお客様にあります。
11. 子供のプライバシー
本サービスは13歳未満の子供（またはお客様の管轄区域で必要な最低年齢）を対象としていません。子供からデータを故意に収集することはありません。
12. 児童性的虐待および搾取（CSAE）ポリシー
当アプリは、児童性的虐待または搾取（CSAE）に関連するコンテンツを厳しく禁止しています。そのようなコンテンツの作成、アップロード、共有、または配布を許可していません。このポリシーに違反するアカウントは永久に削除され、関連する法執行機関に報告される場合があります。ユーザーはアプリ内レポート機能を通じて、またはparrotchat.cs@gmail.comに連絡することでCSAE関連コンテンツを報告できます。当社は未成年者の保護と、適用されるすべての法律およびGoogle Playポリシーの遵守に取り組んでいます。
13. このポリシーの変更
重要な変更を行う場合は、アプリ内通知またはこのページの更新された投稿を通じてユーザーに通知します。
14. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問は、こちらまでお問い合わせください：parrotchat.cs@gmail.com
このポリシーは、本サービスのデータ管理者であるParrot Chat（Futurecode Co., Ltd.）によって運営されています。