Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 5 février 2026

Parrot Chat ("nous", "notre" ou "le Service") fournit une plateforme de messagerie mobile et web avec accès basé sur un portefeuille. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez. En utilisant le Service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

1. Informations que nous collectons

Parrot Chat ne collecte que les données minimales nécessaires au fonctionnement du Service.

1.1 Adresse publique du portefeuille

Nous collectons et stockons uniquement votre adresse publique de portefeuille pour l'authentification et le fonctionnement du service. Nous ne collectons ni n'accédons aux clés privées, mnémoniques ou secrets de portefeuille. Ceux-ci restent entièrement sur votre appareil.

1.2 Nom d'affichage (Optionnel)

Les utilisateurs peuvent optionnellement définir un nom d'affichage visible par les autres. Il est utilisé uniquement pour l'identification au sein du Service et non pour l'analyse ou le marketing.

1.3 Messages et médias

Les messages, images, vidéos et fichiers peuvent être stockés temporairement pour la livraison et la synchronisation. Tout ce contenu :

est chiffré au repos
est transmis de manière sécurisée (SSL/TLS)
est automatiquement supprimé dans les 30 jours
peut être conservé brièvement si nécessaire pour traiter les signalements ou litiges des utilisateurs (voir Section 4)

Nous ne pouvons pas supprimer les données stockées sur les appareils des destinataires.

1.4 Données techniques

Pour maintenir la stabilité et la sécurité, nous pouvons traiter :

les journaux serveur (incluant les adresses IP pour la sécurité et l'amélioration du service)
les identifiants d'appareil (application mobile uniquement, pour la prévention de la fraude)
les rapports d'erreurs et de plantages
les données de performance opérationnelle
les jetons d'appareil Firebase Cloud Messaging (FCM) pour les notifications push

Nous n'utilisons pas ces données pour le suivi ou la publicité.

1.5 Données de signalement et de sécurité

Si vous soumettez un signalement, le contenu pertinent et les journaux associés peuvent être conservés temporairement pour examen. Ces données sont supprimées lorsque le cas est clos et dans tous les cas dans les 30 jours, sauf obligation légale contraire.

1.6 Cookies (Web uniquement)

Les applications mobiles n'utilisent pas de cookies. La version web utilise uniquement des cookies essentiels et strictement fonctionnels pour la gestion de session. Aucun cookie de suivi ou d'analyse cross-site n'est utilisé.

1.7 Données de localisation

Nous collectons des données de localisation uniquement lorsque vous activez explicitement les fonctionnalités de partage de localisation ou de partage de localisation en temps réel. Les données de localisation :

sont collectées uniquement avec votre consentement explicite
sont utilisées uniquement pour la fonctionnalité de partage de localisation que vous avez activée
ne sont pas stockées de manière permanente sur nos serveurs
sont automatiquement supprimées dans les 30 jours
ne sont pas utilisées pour la publicité, l'analyse ou tout autre objectif

Vous pouvez révoquer l'autorisation de localisation à tout moment via les paramètres de votre appareil ou en désactivant la fonctionnalité de partage de localisation dans l'application. Une fois désactivée, nous cessons immédiatement de collecter les données de localisation.

2. Informations que nous ne collectons pas

Nous ne collectons ni ne stockons :

les adresses email, numéros de téléphone ou noms légaux
les clés privées, mnémoniques ou secrets de portefeuille
les listes de contacts
le contenu de la bibliothèque photo ou du système de fichiers
les identifiants biométriques
les identifiants publicitaires (IDFA/AAID)
les informations de paiement
l'historique de chat permanent

Les données de localisation ne sont collectées que lorsque vous activez explicitement les fonctionnalités de partage de localisation. Tout autre suivi basé sur la localisation est désactivé.

Si vous supprimez l'application ou le portefeuille, les clés cryptographiques stockées sur votre appareil sont définitivement perdues et ne peuvent pas être récupérées par nos soins.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous traitons les informations uniquement pour :

livrer et synchroniser les messages
maintenir l'accès basé sur le portefeuille
fournir le partage de localisation lorsque explicitement activé par les utilisateurs
assurer la sécurité et prévenir les abus
améliorer les performances
envoyer des notifications push lorsque autorisé
respecter les lois applicables

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons d'informations personnelles à des fins publicitaires ou marketing.

4. Conservation des données

Nous conservons les données uniquement pour la période minimale requise :

Messages et médias : supprimés dans les 30 jours
Données de localisation : supprimées dans les 30 jours
Données de signalement/litige : conservées uniquement pendant l'examen, supprimées dans les 30 jours à la clôture du cas
Données serveur opérationnelles : conservées uniquement selon les exigences légales
Données serveur liées au compte : supprimées lors de la suppression du compte, sauf les données liées aux signalements conservées temporairement comme indiqué

Les délais de suppression peuvent être soumis à des retards causés par des exigences techniques, des sauvegardes système ou des obligations légales.

5. Stockage des données et transferts internationaux

Nous utilisons une infrastructure cloud telle qu'AWS (région Singapour) et Firebase pour un fonctionnement sécurisé du service. Des régions supplémentaires peuvent être ajoutées à l'avenir pour soutenir la mise à l'échelle du service.

Nous appliquons des mesures de protection raisonnables pour respecter les lois sur la confidentialité applicables.

Nous ne sommes pas responsables des incidents, pertes de données ou pannes causés par des fournisseurs d'infrastructure tiers.

6. Comment nous partageons les informations

Nous ne partageons pas de données personnelles sauf :

lorsque requis pour respecter la loi applicable
pour enquêter sur la fraude, les abus ou les problèmes de sécurité de la plateforme
avec des prestataires de services (AWS, Firebase) opérant strictement selon nos instructions

Nous ne permettons pas le partage de données publicitaires ou marketing.

7. Autorisations de l'appareil

L'application peut demander l'accès à :

appareil photo
microphone
bibliothèque photo/média
localisation
notifications

Ces autorisations sont utilisées uniquement pour fournir des fonctionnalités initiées par l'utilisateur. Nous n'utilisons pas les autorisations pour le suivi.

8. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

demander l'accès, la correction ou la suppression
limiter le traitement
retirer les autorisations
demander la portabilité des données
supprimer votre compte

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse ci-dessous.

9. Suppression de compte et retrait du portefeuille

Si vous supprimez votre compte :

les données côté serveur sont supprimées
les secrets du portefeuille sur votre appareil ne peuvent pas être récupérés
les messages livrés peuvent rester disponibles pour les destinataires
les données liées aux signalements/litiges peuvent être conservées brièvement mais supprimées dans les 30 jours si plus nécessaires

Nous ne pouvons pas restaurer ou récupérer d'informations de portefeuille.

10. Avertissement de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables, mais :

nous ne pouvons pas garantir la protection contre les risques causés par la compromission de l'appareil utilisateur, les malwares, le jailbreak ou les réseaux non sécurisés
nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des données stockées sur les appareils des utilisateurs
la disponibilité ininterrompue ou le fonctionnement sans erreur n'est pas garanti

Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre appareil et de votre portefeuille.

11. Confidentialité des enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge minimum requis dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants.

12. Politique sur l'abus et l'exploitation sexuels des enfants (CSAE)

Notre application interdit strictement tout contenu lié à l'abus ou l'exploitation sexuelle des enfants (CSAE). Nous n'autorisons pas la création, le téléchargement, le partage ou la distribution d'un tel contenu. Tout compte violant cette politique sera définitivement supprimé et pourra être signalé aux autorités compétentes. Les utilisateurs peuvent signaler le contenu lié au CSAE via la fonction de signalement intégrée à l'application ou en nous contactant à parrotchat.cs@gmail.com. Nous nous engageons à protéger les mineurs et à respecter toutes les lois applicables et les politiques de Google Play.

13. Modifications de cette Politique

Si nous apportons des modifications importantes, nous informerons les utilisateurs par notification dans l'application ou publication mise à jour sur cette page.

14. Contact

Pour les questions relatives à la confidentialité, veuillez contacter : parrotchat.cs@gmail.com

Cette Politique est exploitée par Parrot Chat (Futurecode Co., Ltd.), le responsable du traitement des données pour le Service.